光り輝く大地の結晶  選りすぐりのヒマラヤ水晶をお届けします

ご利用ガイド

商品のご注文はオンラインショップ、又はメールにて24時間承っております。

オンラインショップでのご購入の流れは以下のようになります。

  1. カートに入れる

    ご希望の商品がお決まりになりましたら、個別のページで商品を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. レジへ進む

    ショッピングカートの内容を確認してください。

  3. 配送方法

    配送方法を選択してください。
    ※ゆうパック若しくは定形外郵便

  4. お客様情報入力

    お客様情報を入力してください。
    配達日時の指定をご希望される場合は、こちらにて指定できます。

    ※個人情報に関する詳細につきましては、プライバシー・ポリシーをご参照ください。

  5. お支払い方法

    お支払い方法を選択し「ご注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。

    ※クレジット、代金引換、銀行振込、ゆうちょ振替の中からお好きな方法を選択できます。

  6. ご注文内容の確認

    ご注文の内容、お客様情報、お届け先情報、お支払い方法を確認し「注文する」ボタンをクリックしてください。

  7. ご注文受付完了

    ご注文後、「ご注文ありがとうございました(自動返信)」メールが自動送信されます。

    ※「ご注文ありがとうございました(自動返信)」メールは受け付けをお知らせするメールです。
    後ほど当店から送信される「ご注文内容のご確認」メールにてご注文の確定とさせていただきます。
    ※「ご注文ありがとうございました(自動返信)」メールはご注文内容のお客様控えとなりますので、商品がお手元に届くまで保管していただきますようお願いいたします。
    ※24時間経過しても「ご注文を受け付けました(自動返信)」メールが届かない場合はメールソフトの「迷惑メール」や「ごみ箱」などのフォルダに入っていないかをご確認ください。
    メールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますがメールにてお問い合わせください。

  8. ご注文の確定

    ご注文内容確認後、「ご注文内容のご確認」メールを送信いたします。このメールにより、お客様のご注文が確定されます。
    またお振込先のご案内もこのメールにてお知らせします。

  9. ご入金確認

    お支払い方法の「銀行振込」若しくは「郵便振替」を選択しましたお客様につきましては、
    ご入金の確認後「ご入金ありがとうございます」メールを送信いたします。 ※振り込み先のご案内を差し上げてから5日以内にお振込みください。
    ※お支払いに関する詳細につきましては、お支払い方法 及び特定商取引法に基づく表記の 「申込有効期限」の項目をご参照ください。

  10. 商品発送

    ■お支払い方法の「クレジット」「代金引換」を選択しましたお客様につきましては 配達日時の指定がない場合ご注文の確定後、3営業日以内に商品を発送致します。
    ■お支払い方法の「銀行振込」若しくは「ゆうちょ振替」を選択しましたお客様につきましては 配達日時の指定がない場合ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送致します。

  11. 商品が到着したら

    商品に破損・不良がないかご確認ください。

    ※返品・交換をご希望の方は7日以内にメールにてご連絡ください。

メールでのご注文は以下の内容をご記入の上、ご注文ください。

  1. ご希望の商品番号

  2. 商品名、商品数

  3. お名前 (ふりがな)

  4. 郵便番号

  5. ご住所

  6. 電話番号

  7. 配達方法(ゆうパック、定形外郵便)

  8. お支払い方法(代金引換、銀行振込、郵便振替、PayPalクレジット)
    ※お支払い方法でクレジットカードをご希望のお客様はPaypalを選択してください。Paypalアカウントをお持ちでなくてもお支払いができます。

  9. ご希望の配達日時、配達時間(ゆうパックをご利用の方)



配送方法・送料について

ゆうパック

送料は、全国一律600円
15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
配送の日時指定、配達状況の追跡が可能です。
※ご希望される時間帯に配達を指定できます。
(1)午前中
(2)12:00〜14:00
(3)14:00〜16:00
(4)16:00〜18:00
(5)18:00〜20:00
(6)20:00〜21:00

定形外郵便

送料は、140円〜580円。重量制。
ご注文後、重量を計測し送料を確定いたします。
損害賠償がなく基本的にはポスト投函になります。
代金引換(別途350円)をご利用の場合は手渡し、追跡サービスがご利用になれます。
※以下のような場合において【定形外郵便】がご利用いただけます。
・総重量が1kg未満
・配達日・配達時間のご指定なし
(注)水晶をご注文の場合、厳重に梱包いたしますが破損などの危険はございます。その際の責任は負えませんので【ゆうパック】のご利用をオススメいたします。

支払い方法について

クレジット


VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、ダイナース
ご注文時にご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
分割払い、リボ払いがご利用いただけます。

代金引換

商品を受け取り時に代金をお支払いいただきます。
代金引換手数料は一律350円です。
15,000円以上のお買い上げで手数料無料となります。

銀行振込

ご注文確認メール後5日以内に当店指定の銀行口座にお振込みください。
商品の発送はお振込確認後となります。
※振込手数料はお客様がご負担ください。

ゆうちょ振替

ご注文確認メール後5日以内に当店指定のゆうちょ銀行振替口座にお振込みください。
商品の発送はお振込確認後となります。
※振込手数料はお客様がご負担ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ヒマラヤンナチュラル 根津 慶一
運営統括責任者名 根津 慶一
郵便番号 7591231
住所 山口県山口市阿東生雲東分643-2
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
配送料 全国一律600円 お買い上げ金額15000円以上で送料無料
代引き手数料 350円 お買い上げ金額15000円以上で代引き手数料無料
振込手数料は銀行振込、郵便振替ともにお客様負担
申込有効期限 ご注文確認メール後5日以内といたします。ご注文確認メール後、5日を過ぎても連絡なくご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 ご注文と異なる商品が届けられた場合、あきらかな不良品、配送中の事故などによる商品の破損など。
商品到着後7日以内にまずはメールにてご連絡していただき、商品をご返送ください。
送料は当店が負担いたします。商品到着後、良品と交換いたします。1点ものの商品につきましては代金を返却させていただきます。
※定形外郵便でのお届けでは破損・紛失等の郵便事故についての責任は負えません。ご了承ください。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 通常の場合、ご注文受付後、5日前後でお届けいたします。
お支払い方法 クレジット ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
代金引換 ご注文確認メール後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込 ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
ゆうちょ振替 ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
お支払い期限 当方からの確認メール送信後5日以内となります。
返品期限 商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
屋号またはサービス名 ヒマラヤンナチュラルクリスタル
電話番号 083-952-0767 ※営業のお電話は一切お断りします。
公開メールアドレス info@himalayannatural.com
ホームページアドレス https://www.himalayannaturalcrystal.com
お支払い方法
  • ■ クレジット

    VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、ダイナース
    ご注文時にご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
    分割払い、リボ払いがご利用いただけます。
  • ■ 代金引換
    商品を受け取り時に代金をお支払いいただきます。
    代金引換手数料は一律350円です。
    15,000円以上のお買い上げで手数料無料となります。
  • ■ 銀行振込
    ご注文確認メール後5日以内に当店指定の銀行口座にお振込みください。
    商品の発送はお振込確認後となります。
    ※振込手数料はお客様がご負担ください。
  • ■ ゆうちょ振替
    ご注文確認メール後5日以内に当店指定のゆうちょ銀行振替口座にお振込みください。
    商品の発送はお振込確認後となります。
    ※振込手数料はお客様がご負担ください。
お支払いについての詳細はこちら
配送について
  • ■ ゆうパック
    送料は、全国一律600円
    15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
    配送の日時指定、配達状況の追跡が可能です。
    ※ご希望される時間帯に配達を指定できます。
    (1)午前中
    (2)12:00〜14:00
    (3)14:00〜16:00
    (4)16:00〜18:00
    (5)18:00〜20:00
    (6)20:00〜21:00
  • ■ 定形外郵便
    送料は、140円〜580円。重量制。
    ご注文後、重量を計測し送料を確定いたします。
    損害賠償がなく基本的にはポスト投函になります。
    代金引換(別途350円)をご利用の場合は手渡し、追跡サービスがご利用になれます。
    ※以下のような場合において【定形外郵便】がご利用いただけます。
    ・総重量が1kg未満
    ・配達日・配達時間のご指定なし
    (注)水晶をご注文の場合、厳重に梱包いたしますが破損などの危険はございます。その際の責任は負えませんので【ゆうパック】のご利用をオススメいたします。
送料・配送についての詳細はこちら
不良品・返品について

ご注文と異なる商品が届けられた場合、あきらかな不良品、配送中の事故などによる商品の破損など。
商品到着後7日以内にまずはメールにてご連絡していただき、商品をご返送ください。
送料は当店が負担いたします。商品到着後、良品と交換いたします。1点ものの商品につきましては代金を返却させていただきます。
※定形外郵便でのお届けでは破損・紛失等の郵便事故についての責任は負えません。ご了承ください。

不良品・返品についての詳細はこちら

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